Autoridades reiteraron que ningún intermediario está autorizado. De igual manera confirmaron que proceso es transparente y sin corrupción, que se refuerza nuevo modelo de atención ciudadana.
Bogotá D.C., 7 de febrero de 2026.- El Ministerio de Justicia y del Derecho de Colombia, lanzó una alerta urgente dirigida a la ciudadanía sobre cobros ilegales relacionados con el trámite de licencias de cannabis.
La entidad reiteró que ningún funcionario ni particular está autorizado para «agilizar» trámites a cambio de dinero, y anunció el fortalecimiento del nuevo modelo de atención ciudadana, enfocado en transparencia, cercanía y claridad, con el objetivo de cerrar espacios a la corrupción y a prácticas fraudulentas.
Mensaje del Ministro de Justicia
El ministro de Justicia (e), Andrés Idárraga, en su mensaje sobre el nuevo modelo de atención, señaló: «Sacar las licencias es así de fácil. El Ministerio de Justicia ha desplegado una serie de pasos para poder garantizar la transparencia. Muchas personas necesitan del Estado, pero en particular del Ministerio de Justicia, para sacar adelante sus emprendimientos económicos. No se dejen engañarse. Que las entidades del Estado les hablen claro y con transparencia también es su derecho».
Y añadió posteriormente: «No se dejen engañar. Queremos ser absolutamente claros con la ciudadanía, no hay intermediarios. Los trámites del Ministerio de Justicia se hacen directamente en nuestras oficinas o a través de nuestros canales oficiales. Existen algunos servicios con tarifas establecidas, pero esos pagos solo se realizan en plataformas del Estado. Cualquier persona que ofrezca ‘agilizar’ un trámite a cambio de dinero está mintiendo y debe ser denunciada. Hemos tomado medidas y les presentamos el nuevo modelo de atención al ciudadano».
Detalles del nuevo modelo de atención
Este rediseño del servicio busca estandarizar la información, ordenar los canales de atención y eliminar cualquier espacio para intermediarios, permitiendo que cada persona conozca con precisión los requisitos, los tiempos de respuesta y las etapas de sus trámites, cerrando espacios a la desinformación y a prácticas fraudulentas.
Lea también: FNE agilizó trámite para exportación de derivados no psicoactivos de cannabis a Brasil
El ministro Idárraga afirmó «le cerramos la puerta a la corrupción. A través de la acción del ministerio de Justicia presentamos el nuevo modelo de atención al usuario. Los invitamos a que visiten nuestras oficinas consulten nuestro portal web para que sepan que la acción de la entidad es transparente, sin intermediarios y sin corrupción».
«le cerramos la puerta a la corrupción. A través de la acción del ministerio de Justicia presentamos el nuevo modelo de atención al usuario. Los invitamos a que visiten nuestras oficinas consulten nuestro portal web para que sepan que la acción de la entidad es transparente, sin intermediarios y sin corrupción»
Investigaciones y rechazo a la corrupción
La advertencia se emite tras denuncias previas realizadas por el ministro Idárraga Franco sobre presuntos funcionarios y terceros que estarían cobrando de manera irregular por trámites que deben realizarse directamente ante la entidad. Frente a estos hechos, las investigaciones correspondientes avanzan tanto en el ámbito penal como en el disciplinario, reafirmando que cualquier manifestación de corrupción es rechazada de manera categórica.
Características de los trámites oficiales
El Ministerio de Justicia, recordó que todos los trámites se realizan de forma directa, sin intermediarios, bajo reglas claras y tiempos definidos, y que ningún funcionario ni particular está autorizado para solicitar dinero con el fin de «agilizar» procesos. Cualquier cobro adicional, contacto por fuera de los canales institucionales o promesa de rapidez inmediata debe considerarse una señal de alerta y ser denunciada.
Trámites gratuitos y con costo
La entidad destacó que existen trámites completamente gratuitos, entre ellos: la insolvencia de persona natural no comerciante, el funcionamiento de consultorios jurídicos, la repatriación de personas condenadas, los indultos, la creación de centros de conciliación o arbitraje y los avales de formación en conciliación. Ninguna persona externa puede cobrar por estos servicios.
Puede interesarle: España reguló el acceso a preparados estandarizados de cannabis bajo prescripción
Asimismo, algunos trámites sí cuentan con un costo oficial, entre ellos: el certificado de carencia por estupefacientes, las autorizaciones para sustancias químicas y las licencias de cannabis. En todos los casos, los pagos deben efectuarse exclusivamente a través de las plataformas oficiales del Gobierno, sin intermediarios. Se hizo un llamado especial a emprendedores y ciudadanos que requieren licencias relacionadas con cannabis para que no caigan en engaños de supuestos gestores privados.
Acceso a servicios en línea
Adicionalmente, cada vez más servicios están disponibles en línea, lo que permite evitar desplazamientos, reducir costos y ahorrar tiempo. A través de los canales digitales se pueden adelantar y consultar trámites relacionados con insolvencia, conciliación, avales y otros servicios. El Ministerio recomienda siempre verificar los tiempos de respuesta, teniendo en cuenta que algunos procesos se rigen por días hábiles y otros por días calendario.
Canales de denuncia
La entidad invitó a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad o intento de estafa a través de los canales oficiales de servicio al ciudadano:
- Correos electrónicos:
denunciascorrupcion@minjusticia.gov.cosecretaria.general@minjusticia.gov.coservicio.ciudadano@minjusticia.gov.co
- Ventanilla Única Virtual
- Línea telefónica:
(601) 444 31 00 ext. 1310
La participación ciudadana es fundamental para fortalecer la transparencia y consolidar un Estado que actúe con honestidad, rigor y vocación de servicio, para que Colombia continúe avanzando como referente en la lucha contra la corrupción dentro de las entidades públicas.
